Konsumentjuridisk rådgivning erbjuder rådgivning både via telefon, mejl och besök och kan hjälpa till med att medla mellan konsument och företag om ni hamnat i en tvist.
Du som konsument kan även få hjälp med att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Konsument Falun arbetar också förebyggande genom information till skolor, näringsliv med fler, så hör av dig om du vill boka en föreläsning.
Konsumentjuridisk rådgivning finns till för alla konsumenter och näringsidkare i Falun och där båda parter har möjlighet att få:
Konsumentjuridisk rådgivning lämnar inte råd när det gäller köp mellan privatpersoner eller köp mellan två företag.
Konsumentjuridisk rådgivare når du på 023-830 00.